Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng new78

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa quy định cụ thể như sau:

Các thuật ngữ không được định nghĩa tại đây sẽ được hiểu theo nghĩa thông thường trong ngữ cảnh pháp lý và thương mại tại Việt Nam.

Để được phép sử dụng dịch vụ của new78, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về tham gia cá cược và giải trí có thưởng trực tuyến.
• Quốc tịch và cư trú: Người dùng phải là cá nhân đang sinh sống hoặc cư trú hợp pháp tại Việt Nam và không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. new78 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bất cứ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống new78. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng thay mặt người khác: Người dùng cam kết chỉ đăng ký và sử dụng tài khoản cho bản thân mình, không đại diện hoặc thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có toàn quyền quản lý tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. new78 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA).
• Thông báo truy cập trái phép: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ new78 qua email [email protected] để được can thiệp kịp thời.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi, bao gồm số điện thoại và tài khoản ngân hàng liên kết để đảm bảo giao dịch diễn ra thuận lợi.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản new78 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc ủy quyền cho bất kỳ người nào khác sử dụng.
• Hoạt động đăng nhập bất thường: new78 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, hệ thống có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung hoặc tạm khóa tài khoản để bảo vệ người dùng.

new78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản của bản thân.

Tất cả giao dịch tài chính tại new78 được xử lý theo các quy định sau nhằm đảm bảo an toàn và minh bạch cho mọi thành viên:

Nạp tiền

• new78 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, Techcombank.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn thành thành công.
• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 2 đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn thành quy trình KYC (xác minh danh tính) trước khi thực hiện lần rút đầu tiên vượt mức 5.000.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính xác khớp với họ tên đã đăng ký trên hệ thống new78.
• new78 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Số dư từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

Khi tham gia đặt cược trên nền tảng new78, người dùng phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc đầu ra từ hệ thống RNG được kiểm định. Quyết định của hệ thống new78 là quyết định cuối cùng.
• Đặt cược không thể hủy: Sau khi người dùng xác nhận đặt cược, giao dịch không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, new78 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đã đặt về tài khoản người dùng.
• Sử dụng công cụ tự động: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc kết quả trò chơi.
• Gian lận và thao túng: Mọi hành vi gian lận, thông đồng, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư liên quan.

new78 bảo lưu quyền điều chỉnh, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu có bằng chứng về gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu tiên, hoàn cược và ưu đãi đặc biệt tại new78 được áp dụng theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể quy đổi ra tiền mặt trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu (thường từ 15x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi được rút.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ các chương trình định kỳ (hoàn cược hàng tuần, thưởng sinh nhật hàng năm). Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận.
• new78 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. new78 sẽ cố gắng thông báo các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng new78:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng nền tảng new78 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của new78 bằng bất kỳ phương tiện nào, bao gồm tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc phân phối phần mềm độc hại.
• Thông đồng với người dùng khác hoặc nhân viên new78 để thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận trong quá trình cá cược.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào có hiệu lực tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

new78 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Thông tin thu thập, lưu trữ và sử dụng bởi new78 được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi.

Tóm lược các cam kết chính về bảo vệ dữ liệu của new78:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ new78 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• new78 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong những trường hợp cần thiết.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ new78.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, new78 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ các tình huống sau:

• Tổn thất từ cá cược: new78 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản tiền nào người dùng thua trong quá trình tham gia cá cược hợp lệ trên nền tảng. Thua cược là rủi ro cố hữu mà người dùng tự chấp nhận khi tham gia.
• Sự cố kết nối internet: new78 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc tham gia trò chơi.
• Hành vi của bên thứ ba: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gây ra bởi hành vi trái phép của bên thứ ba, bao gồm tin tặc hoặc kẻ lừa đảo nhắm vào tài khoản người dùng.
• Sự kiện bất khả kháng: new78 được miễn trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông, lệnh cấm của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Quyết định dựa trên thông tin không chính xác: Nếu người dùng đưa ra quyết định cá cược dựa trên thông tin không chính xác hoặc hiểu sai quy định trò chơi, new78 không chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh.

new78 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng cho mục đích phi pháp theo pháp luật Việt Nam.
• Người dùng cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không qua được quy trình xác minh danh tính KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Trong trường hợp này, new78 sẽ thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, new78 có quyền thu giữ toàn bộ số dư, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng, nếu vi phạm được xác định là có chủ ý gian lận. Trong các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc, sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

new78 đặt sức khỏe tinh thần và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn, lành mạnh và có kiểm soát.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 30 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Thời gian giải lao: Người dùng có thể kích hoạt tính năng nhắc nhở giải lao sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định để tránh chơi quá lâu.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống new78 có thể gửi thông báo nhắc nhở cho người dùng về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng, giúp duy trì nhận thức về hành vi cá cược.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc các tổ chức hỗ trợ cai nghiện tại địa phương.

new78 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước đối với các thay đổi nhỏ. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ new78 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải và cập nhật tại trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trang hỗ trợ: Truy cập trang Hỗ trợ để được tư vấn trực tiếp qua live chat.
• Câu hỏi thường gặp: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh cho các thắc mắc phổ biến.